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宅配Q&A

宅配に関するよくある疑問をまとめました。またご質問やご相談も受け付けております。お気軽にお問合せください。
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申し込み・契約について

何本からお届けしてくれるのですか?
健康維持のために1日1本からお勧めしていますが、特に取り決めはございません。少ない本数でも喜んで対応致しますので、詳しくはお問い合わせください。
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宅配するのは、牛乳だけですか?
牛乳はもちろん、乳飲料・ヨ-グルト等乳関連品、そして様々な健康に良い商品も宅配可能です。サカモト乳販は「あなたのためのこの1本」をコンセプトに、お客様の様々なニーズに応える品揃えを目指しております。なお、お客様に定期宅配するだけでなく、健康に関する情報やお買い得情報もお届けしております。
オートロックマンションだけど、配達してもらえますか?
お客様がご在宅の時間に配達時間を調整していただいたり、オ-トロック・ドアの外に配達する商品の置き場をご用意していただくことで対応できます。なお、お住まいの形式・状況によりご希望に添えずお届けできない場合もございます。その際はご容赦下さい。
商品変更や本数変更は簡単にお願いできますか?
お届け商品の種類や数量の変更はいつでも対応いたします。気軽にサカモト乳販にご連絡頂くか、保冷受箱(宅配ボックス)にメモを入れておいて下さい。商品変更の際、パンフレットやサンプルをご希望される場合はその旨をご連絡下さい。喜んでお届けさせて頂きます。
永く続ける秘訣はありますか?
例えば朝食時等、お召上がりの時間を決めておくなどの習慣づけが大切ですが、まずは冷蔵庫に長く溜めないようにすることです。冷蔵庫に溜まるようでしたら、サカモト乳販まで遠慮なくご相談下さい。

配達について

何時くらいに届けてもらえますか。時間の指定は出来ますか?
朝のお届けや昼間のお届けなど配達方法はいくつかございます。サカモト乳販まで遠慮なくご相談下さい。
長期不在で宅配を休みたいのですが?
ご不在の間の宅配のお休みと、再開につきましては、ご出発とご帰宅の日程などを事前にご連絡いただくか、空きビンをご返却頂く際に、変更やお休みの連絡メモを前もって保冷受け箱(宅配BOX)に入れて頂ければ、対応可能です。
盗まれたりいたずらの心配はありませんか?
サカモト乳販独自の鍵機能付き保冷受け箱(宅配BOX)や南京錠など、防犯対策も考慮しておりますので、お気軽にご相談ください。
暑い時期の配達は大丈夫ですか?
保冷受け箱(宅配BOX)と畜冷剤を使った配達もしていますので、ご安心ください。お客様が配達された商品を要冷蔵(10℃以下)で受け取れるよう様々な工夫をしています。また、お手数ですが保冷受け箱(宅配BOX)から取り出されたら、なるべく早めに冷蔵庫へお入れ下さい。逆に寒い地域でも凍結しないよう工夫しております。
飲み終えた後の空きビンやポリキャップはどうすればいいのですか?
空きビン、ポリキャップはお手数ですが、軽く水ですすいで保冷受け箱(宅配BOX)にお入れ下さい。
●空きビンは、工場で十分に洗浄し、繰り返し使用します。
●皆様からご返却いただいたポリキャップは洗浄後破砕してからリサイクル業者に渡して、植木鉢やゴミ箱などの原料として再活用しております。
商品外側のラベルや紙栓は大変お手数ですが、お住まいの自治体のルールに基づいて、ご家庭にて処分して下さい。

その他

代金の支払いについては?
以下のような内容につきましては、サカモト乳販まで遠慮なくご相談下さい。
・集金日、集金方法の確認
・留守が多くて集金員に会えない
・自動引き落としを利用しているが、入金が間に合わなくて引き落としされなかった   等々
宅配商品の賞味期限に付いて教えて下さい
賞味期限に付きましては、天面(ポリキャップ・紙栓)に印字されておりますので、ご確認下さい。お届けする商品は生もの(チルド商品)が大半です。保冷受け箱(宅配BOX)から取り出されましたらすぐに冷蔵庫にお入れ下さい。一度開封された商品はなるべく早く飲みきるようにしてください。


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全国配達商品

YAHOO!、楽天のネット店舗「サカチチ商店」にて一部商品の全国配達受付中!
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宅配エリア

名古屋市南部、知多半島全域に配達いたします
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